11月22日，有不少玩家反映，收到网易游戏发送的《逆水寒》宣传短信，称“公司领导全没了，我发福利无人管”。11月25日，网易雷火发布公告称，已对涉事员工进行扣钱，警告处罚。经查，该短信的发送，系网易雷火游戏营销部营销三部部分员工和管理人员的一系列失职行为导致。